Foire aux Questions

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FAQ

Toutes les questions courantes que vous vous posez

La clinique Biovet de Saint Paul les Dax est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 19h et le samedi de 9h à 17h sans interruption. Les consultations ont lieu de 9h à 12h et de 14h à 18h30 ou 17h le samedi. En dehors des horaires d’ouverture vous pouvez joindre le vétérinaire de garde au 05 58 89 95 54 - Urgences.
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Si vous trouver un animal errant sur la voie publique, il faut avertir la mairie du lieu où vous avez trouvé l’animal. La mairie se chargera de le prendre en charge.
A Saint-Paul-lès-Dax, le Maire a délégué cette responsabilité à la Police municipale et au chenil intercommunal de Dax, où les animaux sont pris en charge pendant les heures d’ouverture (des négociations sont actuellement en cours pour l’organisation en dehors de ces horaires).
Le vétérinaire peut vous renseigner sur les services à joindre selon les cas et vous aider à retrouver le propriétaire d’un animal identifié. Le vétérinaire pourra également assurer la prise en charge, voire les soins urgents des animaux errants blessés.

En cas d’urgence, appeler le numéro fixe de la clinique (05 58 89 95 54). Un message vous renverra vers le vétérinaire de garde.
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Attention aux morsures et griffures qui peuvent être occasionnées. Ne manipulez en aucun cas les chauves souris (peuvent transmettre la rage).
S’il s’agit de gibier, prévenez la mairie et l’Office Nationale la Chasse. Vous pouvez également contacter le centre de soins Alca Torda au 06 82 20 00 10 qui vous indiquera chez quel vétérinaire déposé l’animal pour pouvoir prendre en charge les soins.

Le passeport européen est le document officiel nécessaire pour pouvoir passer la frontière avec votre chien ou votre chat. Il fournit la preuve que la vaccination rage a bien été réalisée par le vétérinaire. Votre animal doit être identifié pour obtenir le passeport.

Les chiens et les chats ne peuvent évacuer la chaleur que par les coussinets ou leurs halètements. Ils ont donc des difficultés à supporter de fortes chaleurs.
C’est encore plus vrai pour les chiens de race brachycéphale comme les bouledogues français et anglais. Il peut donc parfois être nécessaire de les mouiller régulièrement et de surveiller qu’ils puissent s’abriter à l’ombre.
En aucun cas un animal ne peut rester dans un véhicule en période de chaleur.

On note une forte augmentation du nombre de cas de Maladie de Lyme que ce soit chez les animaux ou les humains. Cette maladie est transmise par une bactérie Borrelia burgdorferi. Il convient donc de protéger au mieux son animal avec un traitement adapté (collier, pipette, comprimé). Inspecter le régulièrement, après une ballade en forêt par exemple. Retirer les tiques avec un crochet tire tique. Il existe également un vaccin, demandez conseil à votre vétérinaire.

Vous envisagez de varier l’alimentation de votre animal ou de l’adapter au mieux à son mode de vie. Vous souhaitez essayer une ration ménagère. Nos vétérinaires sont à même de vous conseiller les aliments adaptés et de vous indiquer la quantité à leur donner au cours d’une consultation de nutrition où vous pourrez évaluer ensemble les besoins de votre animal.

La toux de chenil est une maladie infectieuse contagieuse entraînant de fortes toux. Les lieux de collectivités sont des endroits favorisant la contagion.Un traitement à base d’antibiotiques et d’anti-inflammatoire est prescrit. Il est conseillé de vacciner votre animal avant tout séjour en pension ou participation à des expositions ou des clubs (agility, éducation…).

Souscrire une mutuelle pour votre animal est fortement conseillé pour vous aider à faire face aux frais vétérinaires en cas de maladie ou d’accident. Il conviendra de vérifier quelques points avant de la souscrire. Il est préférable de le faire lorsque l’animal est jeune. Certains maladies ne seront pas prises en charge. Renseignez vous sur les plafonds couverts, les délais de carence.

Depuis le 1er janvier 2016, la vente de chiots ou de chaton fait l’objet d’une réglementation. Il est nécessaire de se renseigner auprès de la chambre d’agriculture afin d’obtenir un numéro de SIREN.

Cette maladie endocrinienne peut toucher un certain nombre de chien. Des examens sanguins permettront de diagnostiquer cette pathologie et de la traiter. Un suivi régulier est conseillé.

Le chocolat contient de la théobromine. Cette substance peut provoquer des troubles du rythme cardiaque ou encore des troubles digestifs.
Consulter votre vétérinaire au plus vite en cas d’ingestion.

Avant toute anesthésie, une consultation pré opératoire est réalisée par le vétérinaire afin d’adapter au mieux le protocole. Un bilan sanguin complet est fortement recommandé avant toute anesthésie. Une anesthésie gazeuse est le plus souvent utilisée. Elle est plus sûre et assure un réveil rapide de l’animal. Un monitoring permettra de surveiller le rythme cardiaque et le taux d’oxygénation. Des antidouleurs sont systématiquement administrés. Un tapis chauffant permettra de limiter l’hypothermie. Tout anesthésie comporte un risque, n’hésitez pas à en parler à votre vétérinaire.

Les puces sont à l’origine de démangeaisons ou d’allergie il est préférable d’administrer un traitement préventif à votre animal (collier, pipette, comprimé). N’hésiter pas à nous demander conseil. Nous serons dans la mesure de vous conseiller le traitement le plus adapté à votre animal.
En cas de forte infestation, il peut être nécessaire de traiter l’environnement.

La propreté nécessite un apprentissage. Nous saurons vous conseiller, n’hésitez pas à nous en parler.

Verser la solution dans le conduit auditif, masser bien à la base de l’oreille et essuyer l'excédent de produit. En cas de forte douleur, de gène brutale ou de mauvaise odeur, nous vous conseiller de prendre rendez vous.